CSF Consulting srl - servizi di selezione

"risparmio dei costi di gestione e maggiore qualità del servizio percepita"

"modernità, efficienza e trasparenza"

"vedi la N.s. Gestione concorsi per qualche dettaglio in più"

"le modalità di espletamento permettono di ottenere una effettiva blindatura della prova,"

"videoproiezione, un caso pratico"

"possiamo procedere alla verifica delle dichiarazioni sostitutive presso gli enti certificatori, così come previsto dalla normativa corrente"

"assegnazione di contributi (es. Legge 431/98)"

I servizi che la n.s. azienda offre alle pubbliche amministrazioni, agli enti locali, alle aziende sanitarie, riguardano i CONCORSI PUBBLICI o INTERNI per il reclutamento/avanzamento di personale.

Abbiamo inoltre esteso la stessa tipologia di servizio ad altri bandi concorsuali pubblici quali:

l'assegnazione di case popolari
l'assegnazione di contributi (es. Legge 431/98)
bandi vari e diversi accomunati dall'esigenza di selezionare, istruire e verificare un elevato numero di istanze

I Concorsi per il reclutamento/avanzamento di personale

La n.s. azienda offre una gamma completa di servizi per la selezione del personale ed in particolare per i concorsi presso p.a. centrali, enti locali, aziende sanitarie.
Le metodologie e le procedure utilizzate sono improntate a criteri di modernità, efficienza e trasparenza, e tengono conto delle esigenze sia della Amministrazioni Centrali, sia delle realtà periferiche, nonchè quelle degli enti di Diritto Pubblico e delle Aziende Sanitarie.
La gestione di concorsi, di singole fasi di questi o di prove di preselettive o selettive, presuppone una serie di competenze specialistiche e la conoscenza approfondita di Leggi e regolamenti che governano tale tipo di procedure. Oltre alle leggi più conosciute (es. Legge 487/94) esistono una serie di norme che debbono essere tenute in debita considerazione per garantire la legittimità dei procedimenti concorsuali. Alcune di queste sono:

il D.Lgs n. 29/93 e successive modifiche ( in particolare il D.Lgs. 80/98)
la Legge 127/97 sulle dichiarazioni sostitutive nei pubblici concorsi
la Legge 675/96 sulla tutela dei dati personali
la Legge 241/90 sulla trasparenza degli atti amministrativi
il D.M.S. 30/021/82 e Legge 493/97 (ambito sanità)

Inoltre ogni amministrazione ha in genere un proprio regolamento di assunzione del personale che, pur nel rispetto della normativa generale, stabilisce dei criteri particolari che possono essere diversi da quelli di un altro ente o amministrazione.
Il servizio che forniamo nell'ambito dei concorsi può rappresentare per l'amministrazione ente o azienda sanitaria un indubbio vantaggio che si esprime in:

maggiore efficienza operativa
risparmio di costi di gestione
razionalizzazione delle risorse interne
trasparenza delle procedure
diminuzione drastica del livello di contenzioso
assunzioni più rapide
ritorno in immagine.

Il vantaggio complementare può essere rappresentato dalla soddisfazione dei candidati che:

percepiscono una maggiore qualità del servizio
ottengono celermente i responsi
hanno la certezza del rispetto dei propri diritti
hanno la possibilità in tempi rapidi di effettuare gli accessi agli atti ai sensi della Legge 241/90.

Le modalità di fornitura ed erogazione dei servizi relativi a concorsi, vengono concordate in stretta collaborazione con i rappresentanti dell'amministrazione (Ufficio del personale e/o Commissione esaminatrice). Caso particolare è costituito dall'affidamento in outsourcing del servizio di gestione del concorso. In questo caso deve essere predisposta una Commissione di controllo esterna all'amministrazione destinataria del servizio, che vigila sul corretto espletamento delle procedure, sul rispetto delle Leggi, sulla tutela dei candidati e degli interessi dell'amministrazione. Tale modalità è descritta nella pagina servizi innovativi.
I singoli servizi che possono essere forniti corrispondono alle esigenze particolari dell'amministrazione, l'offerta che riguarda le sole operazioni finalizzate all'espletamento di prove a quiz comprende:

assistenza alla stesura del bando relativamente alle modalità ed ai contenuti delle prove, ed alla pianificazione generale
organizzazione logistica e reperimento risorse (locali, strutture, allestimenti, personale di vigilanza)
assistenza alla Commissione di esame
la progettazione delle batterie di test funzionali agli obbiettivi delle singole prove in relazione a quanto indicato nel bando
il bilanciamento dei questionarie l'eventuale "permutazione" degli stessi
la produzione in stampa massiva dei questionari con incellofanatura o imbustamento
con suddivisione per serie (numero del questionario), versione di permutazione e impacchettamento
la progettazione e personalizzazione della modulistica della prova
la produzione dei materiali delle prove d'esame

modulistica
tavolette d'appoggio (se necessarie)
penne
buste
codici a barre di accoppiamento
scatole e tutto il materiale accessorio

la programmazione delle sessioni d'esame
la personalizzazione dei moduli "anagrafici" con pre-stampa dei dati del candidato
la predisposizione degli elenchi-firma
la predisposizione della cartellonistica
la formazione del personale fornito dall'amministrazione
assistenza all'espletamento della prova: identificazione, distribuzione e ritiro materiali, sorveglianza
assistenza presso la sede di esame con postazioni informatizzate;
lettura ottica in forma anonima dei risultati anche contestualmente (immediatamente dopo il ritiro dei materiali)
valutazione degli elaborati, e produzione di graduatoria anonima
lettura degli anagrafici e accoppiamento dei risultati
produzione delle graduatorie della prova
verbalizzazione di tutte le fasi

In alcuni casi è possibile somministrare la prova d'esame attraverso la videoproiezione multimediale", con conseguente risparmi di materiali utilizzati e tempi di espletamento.
In altri casi, ove richiesto, siamo in grado di produrre la stampa sul posto" dei questionari, contestualmente alla prova d'esame e con i candidati in aula.
Le modalità di espletamento permettono di ottenere una effettiva blindatura della prova, questo viene percepito anche dai concorrenti.
I concorsi che abbiamo gestito hanno prodotto un livello bassissimo di contenzioso.
I servizi singoli principali che offriamo, oltre al servizio completo di gestione in "outsourcing" sono:

stesura del bando in base alle specifiche dettate dall'amministrazione
la pubblicazione su G.U. e la pubblicità del bando
la la produzione e diffusione del materiale (modulistica e materiale informativo) per la partecipazione
Il ricevimento/protocollazione delle domande
la acquisizione dei dati delle domande
l'istruttoria delle domande
la produzione di lettere/decreti di esclusione
la predisposizione di elenchi di candidati da convocare via lettera o via G.U. alla prova
per ognuna delle prove previste

la gestione della prova (vedi servizi di gestione prove scritte)
acquisizione dei risultati della prova

la valutazione di titoli
le procedure di verifica (delle autocertificazioni)
produzione delle graduatorie finali

I servizi innovativi che proponiamo, ispirati da criteri di qualità efficienza e trasparenza, sono:

nuovi strumenti di selezione (test attitudinali, culturali e di competenza)
la prova d'esame con la videoproiezione
modalità di gestione delle prove trasparenti e sicure
la gestione di concorsi per soli titoli (area sanitaria)
la verifica delle dichiarazioni sostitutive presso gli enti certificatori

Altri bandi di concorso

Per altre procedure concorsuali si intendono quelle a carico delle PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI, aventi come oggetto il concorso di più soggetti a contributi, beni ecc... che comporta necessariamente una SELEZIONE dei concorrenti. Le situazioni che suggeriscono l'esternalizzazione di questi servizi, sono senz'altro legate principalmente alle dimensioni, in termini numerici dei possibili interessati a concorrere, e dagli obbiettivi temporali che l'amministrazione si pone. Un esempio delle procedure per le quali possiamo fornire servizi sono:

l'assegnazione di case popolari per comuni medi e grandi
l'assegnazione di contributi (es. Legge 431/98) per comuni medi e grandi
varie e diverse accomunate dall'esigenza di trattare all'interno di una procedura selettiva basata su requisiti e titoli un elevato numero di istanze

Anche per queste procedure amministrative forniamo una completa gamma di servizi che abbraccia tutte le fasi fino ad arrivare all'espletamento dell'intera procedura per conto dell'aministrazione che indice il concorso ( "outsourcing") . I servizi che offriamo vengono configurati a seconda della tipologia della procedura concorsuale. In via generica si può dire che la gamma dell'offerta prevede:

l'assistenza alla impostazione e formazione del bando
la pubblicità del bando (quella dovuta per Legge e quella relativa al risalto che l'amministrazione vuole dare all'evento)
la produzione e distribuzione dei materiali informativi necessari: opuscoli, libri, modelli ecc.. (vedi servizi editoriali)
la raccolta delle istanze di partecipazione
la predisposizione di procedure informatizzate per le gestione
l'acquisizione dei dati delle istanze di partecipazione (attraverso i nostri sistemi a lettura ottica)
l'istruttoria delle istanze
la valutazione di eventuali requisiti
la gestione delle esclusioni e delle integrazioni
la formazione e produzione delle graduatorie
la verifica di eventuali dichiarazioni sostitutive
la valutazione di titoli
la produzione di studi e statistiche
il rilascio dei dati
altri servizi di natura logistica ed operativa