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servizi di consulenza



"la Legge "Bassanini ter" fornisce un esplicito invito alle p.a. ad affidare all'esterno una serie di servizi"







"dalla semplice consulenza generale alla gestione integrale del concorso"














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"non solo test culturali o attitudinali generici, ma test mirati a identificare le effettive potenzialità dell'individuo rispetto al ruolo lavorativo"











"possiamo procedere alla verifica delle dichiarazioni sostitutive presso gli enti certificatori, così come previsto dalla normativa corrente"










































"velocizzare i processi lavorativi e ridurre progressivamente l'uso della carta"




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La N.s. azienda fornisce servizi di consulenza nei seguenti settori:

  • organizzazione generale e logistica di pubblici concorsi
  • strumenti (test) e modalità per selezioni (prove preselettive, selettive, e pratiche)
  • progetto di procedure concorsuali
  • progetti di rilevazione dati attraverso questionari
  • analisi organizzativa ed ottimizzazione dei processi
  • piani formativi e valorizzazione delle risorse umane
  • progetto di prodotti editoriali informativi in forma tradizionale o multimediale
  • progetti di servizi di gestione documentale
  • progetti di informatizzazione o re-engineering di sistemi esistenti

Concorsi pubblici ed interni per il reclutamento/avanzamento di personale

La n.s. azienda ha una esperienza e comprende un know-how unico forse nel campo dei pubblici concorsi, in quanto, il n.s. personale e le autorevoli collaborazioni con esperti, ci danno una valore aggiunto particolare per quanto attiene i pubblici concorsi. Per le amministrazioni che hanno in progetto un concorso, possiamo fornire consulenza (e naturalmente servizi di selezione) per quanto riguarda:

  • la stesura del bando
  • la progettazione delle prove di esame
  • i contenuti delle prove
  • gli strumenti per la selezione
  • le modalitá ottimali di gestione
  • le modalitá di valutazione dei titoli

La N.s. azienda può proporsi come gestore esterno di procedure concorsuali, realizzando la cosiddetta modalità in "outsourcing". Possiamo quindi fornire dalla semplice consulenza generale alla gestione integrale del concorso.

Allo stesso modo possiamo proporre una serie di servizi innovativi quali:
  • nuovi strumenti di selezione (test attitudinali, culturali e di competenza)
  • la prova d'esame con la videoproiezione
  • la stampa sul posto dei questionari contestualmente alla prova d'esame
  • modalità di gestione delle prove trasparenti e sicure
  • la gestione di concorsi per soli titoli (area sanitaria)

Strumenti di selezione

CSF Consulting posside una banca dati di test continuamente aggiornata da professionisti delle varie materie e da psicologi del lavoro. L'archivio contiene circa 70.000 item di test, di tipo culturale ed attitudinale. La varietà delle materie contemplata è notevole ed atta a coprire qualsiasi tipo di esigenza relativa alla predisposizione di questionari o batterie di test per la selezione di personale, soprattutto nell'ambito di pubblici concorsi. La n.s. azienda dispone inoltre di strumenti di selezione innovativi, e comunque già sperimentati e collaudati, per il rilevamento e la valutazione delle potenzialità dell'individuo. Stiamo parlando di un test, giá utilizzato nell´ambito di pubblici concorsi per il rilevamento delle COMPETENZE o "attitudini trasversali" . Proponiamo quindi non solo test culturali o attitudinali generici, ma test mirati a identificare le effettive potenzialità dell'individuo rispetto al ruolo lavorativo.

Procedure concorsuali

CSF Consulting, forte di esperienze consolidate per quanto attiene i pubblici concorsi, ed avendo anche sperimentato nuove soluzioni in quest'ambito, è in grado di fornire soluzioni snelle ed efficaci per tutte le procedure concorsuali, caratterizzate dall'esigenza di rilevare un numero importante di istanze, istruirle, valutarle, verificarle, e proporre risultati in tempi ragionevoli. Le procedure che possono essere oggetto di nostre consulenze a livello progettuale, oltre ai pubblici concorsi e selezioni di cui parleremo nella prossima sezione, sono procedure quali:

  • rilevamento dati attraverso questionari
  • rilevamento "customer satisfaction"

Nel campo delle pubbliche selezioni, il nostro intervento in fase progettuale, ossia prima della stesura del bando o dell'avviso pubblico e comunque a livello embrionale del servizio, ci permette di studiare, insieme all' amministrazione interessata, le modalità migliori in base alle quali il servizio può essere svolto. Siamo inoltre in grado di mettere in campo i nostri servizi editoriali o di editoria multimediale e servizi web-based laddove il servizio preveda anche la diffusione di informazioni. Per la raccolta dati utilizziamo normalmente i n.s. sistemi a lettura ottica. Possiamo inoltre procedere alla verifica delle dichiarazioni sostitutive presso gli enti certificatori, così come previsto dalla normativa corrente.

Analisi organizzativa

Oltre a curare l'acquisizione delle risorse umane (selezione), possiamo fornire consulenza organizzativa per la corretta allocazione o ri-allocazione delle risorse all'interno dell'amministrazione/ente o azienda sanitaria, e riprogettare i flussi lavorativi anche in funzione di riorganizzazioni conseguenti all'introduzione di sistemi informativi o all'utilizzo delle nuove tecnologie (Internet).

Formazione delle risorse umane

La rapida evoluzione dei processi lavorativi, dovuta soprattutto all'espansione delle nuove tecnologie, richiede un continuo aggiornamento del personale. La N.s. azienda è in grado di elaborare progetti che definiscano dei percorsi formativi mirati alle esigenze dell'organizzazioni ma che tengano conto anche degli aspetti personali del singolo lavoratore. I piani formativi possono essere definiti anche a seguito della rilevazione delle esperienze e delle conoscenze del personale, nonchè in base alla valutazione degli aspetti attitudinali e di competenza rilevati attraverso test.

Progettazione e realizzazione di sistemi informativi

Molto del know-how patrimonio della n.s. azienda si rivolge al mondo dell'Information & Web Technology.
In tale ambito possiamo fornire consulenze alle amministrazioni che si apprestino a realizzare sistemi informativi tradizionali o web-based, o a riprogettare i sistemi esistenti in funzione delle nuove tecnologie. CSF Consulting possiede la certificazione ISO 9001:2000 per lo sviluppo di sistemi informatici.

Servizi e sistemi di gestione documentale

Le soluzioni applicative di Gestione Elettronica dei Documenti hanno il duplice obbiettivo di velocizzare i processi lavorativi e di ridurre progressivamente l'uso della carta. La N.s. azienda è in grado di proporre soluzioni quali:

  • la gestione del protocollo
  • la digitalizzazione ed indicizzazione di archivi cartacei
  • gestione di ricette mediche e cartelle cliniche
  • la gestione dei mandati di pagamento e fatture passive
e molte altre ritagliate su esigenze specifiche del cliente.

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